1. Общие положения

Настоящая публичная оферта регулирует использование платформы vendezo на сайте vendezo.com. Оператор — Smart Element IT Solution LLC, зарегистрированная в ОАЭ. Коммерческая лицензия № 1631928 выдана Департаментом экономики и туризма Дубая. Юридический адрес: Business Bay, Dubai, UAE, Clover Bay, Office 2401, P.O. Box 34707. WhatsApp Business: +971 58 584 2266.

Регистрация, создание магазина, оплата или фактическое использование платформы означает полное принятие оферты. Лицо, использующее сервис от имени организации, подтверждает свои полномочия.

2. Сервис и роль Оператора

Vendezo — программная SaaS-платформа для интернет-магазинов, каталогов товаров и услуг, меню кафе и ресторанов. Она включает управление магазинами, доменами, категориями, товарами и вариантами, заказами, темами, статьями, фотографиями, QR-кодами, аналитикой, SEO и уведомлениями.

Оператор предоставляет техническую инфраструктуру и не является продавцом размещённых товаров или исполнителем услуг. Сделка заключается между владельцем магазина и покупателем. Продавец самостоятельно отвечает за товары, цены, наличие, качество, разрешения, доставку, возвраты, налоги, документы и соблюдение прав потребителей.

3. Учётная запись

Пользователь обязан указывать достоверные данные, защищать телефон и пароль и незамедлительно сообщать о несанкционированном доступе. Действия через учётную запись считаются действиями Пользователя до получения Оператором уведомления о компрометации.

4. Бесплатный период и стоимость

Первые два месяца использования нового магазина предоставляются бесплатно. Затем стоимость составляет 300 AED за месяц. При предоплате: 3 месяца — 810 AED со скидкой 10%; 6 месяцев — 1 440 AED со скидкой 20%; 12 месяцев — 2 520 AED со скидкой 30%.

Оплаченный срок добавляется к действующей подписке; если её нет, начинается в дату подтверждения оплаты. Без отдельно подтверждённого автопродления подписка продлевается вручную. Новые тарифы не сокращают уже оплаченный срок.

5. Оплата

Платёж считается совершённым после зачисления и идентификации средств. Комиссии банка оплачивает плательщик. Плата за начавшийся цифровой период обычно не возвращается, кроме ошибочного повторного платежа, непредоставления доступа по вине Оператора или обязательных случаев по закону.

6. Контент и допустимое использование

Права на загруженный контент остаются у Пользователя. Он предоставляет Оператору ограниченное право хранить, преобразовывать и показывать материалы для работы сервиса и гарантирует наличие прав на них. Запрещены незаконные товары, вредоносный код, мошенничество, спам, нарушение прав третьих лиц и обработка чужих данных без основания.

7. ИИ и поисковое продвижение

Платформа может передавать сформированный запрос стороннему ИИ-сервису для генерации изображения. Пользователь проверяет результат перед публикацией и не передаёт конфиденциальные данные. SEO-инструменты помогают индексации, но Оператор не гарантирует позиции, трафик, продажи или включение страниц в индекс.

8. Доступность и ограничение доступа

Сервис может временно прерываться для обслуживания, безопасности или по причинам, зависящим от хостинга, банков, доменных регистраторов, Telegram, OpenAI, Google, Яндекса и других внешних поставщиков. Магазин может быть приостановлен после окончания подписки или при нарушении оферты и закона.

9. Ответственность

В пределах закона Оператор не отвечает за косвенные убытки, упущенную прибыль и сделки Продавца. Совокупная ответственность ограничивается оплатой за последние три месяца, кроме ответственности, которую нельзя ограничить законом.

10. Данные, изменение условий и споры

Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности vendezo. Оператор может обновлять оферту с публикацией новой редакции. Применяется право ОАЭ. Претензии рассматриваются до 30 дней; нерешённый спор передаётся компетентному суду по месту регистрации Оператора, если закон не требует иного.

1. General

This Public Offer governs use of the vendezo platform at vendezo.com. The Operator is Smart Element IT Solution LLC, registered in the UAE under Commercial Licence No. 1631928 issued by the Dubai Department of Economy and Tourism. Registered address: Business Bay, Dubai, UAE, Clover Bay, Office 2401, P.O. Box 34707. WhatsApp Business: +971 58 584 2266.

Registration, store creation, payment or actual use constitutes full acceptance. A person using the service for an organisation confirms authority to bind it.

2. Service and Operator’s role

Vendezo is a SaaS platform for online stores, product and service catalogues, and café or restaurant menus. Features may include stores, domains, nested categories, products and options, orders, themes, articles, media, QR codes, analytics, SEO and notifications.

The Operator supplies technical infrastructure and is not the seller of listed goods or provider of listed services. Each sale is between the Store Owner and buyer. The Seller is solely responsible for goods, prices, stock, quality, permits, delivery, returns, tax, receipts and consumer-law compliance.

3. Account

The User must provide accurate information, protect the phone number and password, and promptly report unauthorised access. Activity through the account is treated as authorised until the Operator receives notice of compromise.

4. Trial and fees

The first two months for a new store are free. Thereafter the price is AED 300 per month. Prepayment prices are: 3 months — AED 810 after 10% discount; 6 months — AED 1,440 after 20% discount; 12 months — AED 2,520 after 30% discount.

A purchased period is added to the existing term; where none exists it begins when payment is confirmed. Unless auto-renewal is separately accepted, renewal is manual. Price changes do not shorten a paid term.

5. Payment

Payment is complete after cleared funds are identified. Bank charges are borne by the payer. Fees for an activated digital period are normally non-refundable except for duplicate payment, failure to provide access caused by the Operator, or where required by law.

6. Content and acceptable use

The User retains rights in uploaded content and grants the Operator a limited licence to store, transform and display it to operate the service. The User warrants all necessary rights. Illegal goods, malware, fraud, spam, infringement and unlawful personal-data processing are prohibited.

7. AI and search promotion

The platform may send a generated prompt to a third-party AI service to create an image. The User reviews output before publication and must not submit confidential data. SEO tools support discoverability but no ranking, traffic, sales or indexing outcome is guaranteed.

8. Availability and suspension

Service may be interrupted for maintenance, security or failures of hosting, banks, registrars, Telegram, OpenAI, Google, Yandex or other providers. A store may be suspended after subscription expiry or for breach of law or these terms.

9. Liability

To the extent permitted by law, the Operator is not liable for indirect loss, lost profit or Seller transactions. Aggregate liability is limited to fees paid for the previous three months, except where liability cannot legally be limited.

10. Data, changes and disputes

Data processing is governed by the Vendezo Privacy Policy. The Operator may publish updated terms. UAE law applies. Written claims are reviewed within 30 days; unresolved disputes go to the competent court at the Operator’s registered location unless mandatory law provides otherwise.